Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l'entreprise

Georgette Créations

Numéro d'entreprise : BE0758.368.071

Adresse : Rue des criquets 22 - 7822 Meslin l'évèque

Email : georgettecreations24@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées par l'entreprise Georgette Créations sur le site www.georgettecreations.be. Elles sont applicables dès la validation de la commande par le client.

3. Produits

Les bijoux proposés par Georgette Créations sont fabriqués à la main en pâte polymère. Chaque pièce est unique, ce qui peut entraîner de légères variations par rapport aux photos présentées sur le site. Ces différences ne peuvent être considérées comme des défauts ou des non-conformités.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Georgette Créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client passe commande sur le site en sélectionnant les articles de son choix. La commande est considérée comme définitive après réception du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le paiement complet est exigé avant l'expédition des articles.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Georgette Créations s'engage à expédier les produits dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables après réception du paiement en fonction du nombres d'éléments demandé qui doivent être crée à la main. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur. Georgette Créations ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation belge, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de se rétracter par email à georgettecreations24@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante : rue des criquets 22 - 7822 Meslin l'évèque (Belgique).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande. En cas de rétractation, Georgette Créations remboursera le client du montant total de la commande (y compris les frais de livraison initiaux) dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

9. Garantie

Les bijoux Georgette Créations bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code civil belge. En cas de produit défectueux, le client est invité à contacter le service client à georgettecreations24@gmail.com pour convenir des modalités de retour et de réparation ou remplacement du produit.

10. Protection des données personnelles

Georgette Créations s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement préalable du client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Georgette Creations, y compris les textes, images, et designs, sont la propriété exclusive de Georgette Créations. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, le client peut contacter Georgette Créations par email à georgettecreations24@gmail.com